Steam礼物若未被接收，通常会在30天后自动退回给发送方，但也存在“失踪”情况，部分是因接收方账户状态异常，如被封禁、地区权限受限，导致礼物无法正常显示；还有是发送时填写信息错误，或 *** 延迟引发系统故障，遇到这类情况，用户可先检查双方账户状态，若确认非自身问题，可通过Steam *** 提交凭证申诉，大部分能找回“失踪”的礼物，避免心意落空。
凌晨两点,刚结束加班的林宇揉着酸涩的眼睛打开Steam，屏幕上的消息提示让他瞬间清醒——是好友阿凯发来的礼物通知，备注里写着“庆祝你转正，这款你念叨半年的游戏终于打折了”。
他兴奋地点开链接,却只看到一行冰冷的提示：“该礼物不存在或已被领取”。
林宇的心猛地沉了下去,他反复刷新页面，检查收件箱，甚至翻遍了邮箱的垃圾文件夹，那份承载着好友心意的礼物，就像水滴融入沙漠，彻底没了踪影。
在Steam的用户社区里,“礼物消失”从来不是新鲜事，有人像林宇一样，眼睁睁看着好友发来的礼物链接变成无效地址；有人在下单付款后，账户里迟迟没有收到礼物库存；还有人满心欢喜地兑换礼物码，却被告知“代码已被使用”，这些消失的礼物，背后藏着五花八门的原因。
最常见的“失踪”，往往源于操作失误，新手玩家可能误将礼物发送到错误的账户，或是在生成链接后不小心删除了邮件；还有人在购买礼物时，因 *** 波动导致支付成功但订单未完成，系统自动退款的同时，礼物也随之“蒸发”，林宇后来才知道，阿凯当时是在网吧下单，付款后电脑突然蓝屏重启，等他再次登录Steam，订单记录里空空如也，而退款直到第二天才到账。
比操作失误更让人揪心的,是遭遇诈骗，不少玩家会在第三方平台或社交群里购买低价Steam礼物，以为捡到了便宜，却不知这些礼物可能来自盗刷的信用卡，一旦原持卡人发起退款，Steam会直接收回已发放的礼物，买家不仅钱打了水漂，还可能因“接收非法礼物”被限制账户功能，去年，大学生小周在某二手平台花300元买了价值600元的年度大作，玩了不到一周就收到Steam的封禁通知，游戏被收回，账户还被冻结了半个月。
还有一种“消失”，藏在Steam的规则里，根据平台规定，如果礼物发送后30天内未被领取，系统会自动将其退回给发送者，很多人不知道这条规则，以为礼物会一直躺在收件箱里，等到想起时才发现早已物归原主，程序员阿哲就遇到过这种事，他给异地的女友送了一款恋爱游戏，结果女友那段时间忙于考研，根本没登录Steam，等她想起时，礼物已经退回，阿哲又因为换了电脑，没看到退款通知，两人为此还闹了一场小误会。
当Steam礼物“失踪”时，玩家们的反应各不相同，有人之一时间联系 *** ，却要在冗长的工单系统里等待数天；有人在社区发帖求助，得到的回复却大多是“自认倒霉”；还有人干脆放弃 *** ，默默接受损失，林宇在联系Steam *** 后，提交了聊天记录和付款凭证，三天后收到了回复：由于订单异常，礼物已被系统自动退回，阿凯只需重新发送即可，虽然虚惊一场，但那份等待的焦虑，让他至今难忘。
避免Steam礼物“失踪”并不难：尽量在Steam官方渠道购买礼物，避免第三方平台的低价诱惑；发送礼物前仔细核对收件人信息，生成链接后及时保存并告知对方；收到礼物链接后尽快领取，避免超过30天的有效期；如果遇到问题，之一时间联系Steam *** ，并准备好订单号、聊天记录等证据。
对很多玩家来说,Steam礼物早已超越了商品本身，它是好友之间的默契，是恋人之间的牵挂，是陌生人之间的善意，当这些礼物“消失”时，带走的不只是一款游戏，更是那份藏在数字代码里的心意，希望每一份精心准备的Steam礼物，都能顺利抵达收件人手中，让屏幕两端的人，都能感受到那份跨越 *** 的温暖，毕竟，比起游戏本身，人与人之间的连接，才是最珍贵的礼物。